1. Encomendas
Os nossos clientes podem colocar encomendas da forma que acharem mais conveniente:
Email: geral@pattoli18.pt
Telefone: 219243694
Loja online: www.pattoli18.pt
2. Preços
O IVA está incluído em todos os preços mencionados.
3. Pagamento
A encomenda terá de ser paga por transferência bancária. Todas as encomendas só serão entregues mediante o pagamento das mesmas.
4. IBAN
Great Outlet
Banco BPI: PT50 0010 0000 5308 6800 0012 4
5. Portes de Envio
Torrestir – 6€ + IVA
Envio para Ilhas - 12€ + IVA (para encomendas com peso igual ou inferior a 2KG)
VASP - 6€ + IVA
ATENÇÃO: Os preços dos portes de envio podem sofrer alterações após a sua encomenda (caso a mesma ultrapasse os 30kg). Será contactado pela nossa equipa caso surja esse problema para retificação.
Envios Discretos
Todas as entregas são feitas em caixas padrão que não fornecem informações adicionais sobre o conteúdo. O nome do remetente refere-se a um nome particular, sem conotação qualquer sexual. A entrega dos seus produtos eróticos é 100% discreta, pode receber a sua encomenda no trabalho na frente de todos os seus colegas e ninguém nunca vai saber de nada!
6. Política de privacidade e proteção de dados
A PATTOLI18 respeita a privacidade de todos os utilizadores do seu website e compromete-se a proteger as informações pessoais que cada utilizador decidir partilhar. Algumas secções e/ou funcionalidades deste website podem ser navegadas sem recurso a divulgação de qualquer informação pessoal por parte do utilizador.
No entanto, quando for necessária a recolha de informação pessoal para disponibilizar serviços ou quando cada utilizador decidir fornecer alguns dos seus dados pessoais, a utilização daquela informação e daqueles dados será efetuada no cumprimento da legislação aplicável sobre proteção de dados pessoais - Lei 67/98 de 26 de Outubro, Lei de Proteção de Dados - de forma a ser assegurada a confidencialidade e segurança dos dados pessoais fornecidos.
A entidade responsável pela recolha e tratamento de dados pessoais é a Great Outlet, Lda.
No âmbito da gestão de dados de cliente, os dados pessoais recolhidos serão transmitidos a terceiros que sejam empresas transportadoras de mercadorias tendo como única e exclusiva finalidade a realização e execução cabal dos serviços ou produtos comprados pelo utilizador, titular dos dados pessoais recolhidos.
O fornecimento de dados pessoais é facultativo e será sempre garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado fornecido, podendo aquele direito ser exercido pessoalmente ou por escrito, diretamente para o endereço da sede social, constante na homepage do website.
7. Devoluções e Direito de livre resolução do contrato
Conforme o Nº1 do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril "Nos contratos à distância, o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato".
Se o produto não foi o que encomendou, tiver algum defeito de fabrico ou não ficar satisfeito com o mesmo, pode devolvê-lo durante o prazo máximo de 15 dias após receção.
Por motivos de higiene, só aceitamos os produtos na embalagem original e a não ser por defeito, sem ser violado o saco de plástico que envolve o mesmo.
Não efetuamos devoluções de artigos usados ou que tenham sido danificados pelo cliente.
Não efetuamos devoluções de artigos de carnaval ou halloween, tendo as peças ficado na posse do cliente ao longo e após a época em causa.